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假水单骗局
发生以来,老客户虽然仍在订货,但付款开始越来越不准时,每次都要三催四请,状况百出。催多了,买家扔过来一张水单,但公司财务查账发现并没有货款到账。买家推说是银行的问题,出口商则咬定不到账不发货,终买家发来了一张新的水单,同时货款也到账了。
这其中到底是银行的问题,还是买家的问题,大家可以琢磨琢磨。
这里要提醒大家,其实很多国家的汇款水单从表面根本看不出是真是假,拿到水单后先核对自己的账户名和账户是否一致,如果一段时间后还未到账,验证水单真假的简单有效的办法就是请我们的银行向清算行查询,当然,这个一般是要收费的,如果你很急,不妨试一试。
如果外贸人担心对客户的质疑会引起客户的反感,不妨用财务部作为借口,表明财务部要确认到款,才可以签字放货,这样就不会影响业务员和客户之间的关系。
信用证骗局
有些国家(如孟加拉)要求进口走信用证,但他们的某些银行信用真是一塌糊涂,各种违规操作:
放不放款是买家说了算,银行与买家串通,在没有不符点的即期信用证交单情况下,拖延付款时间,或在客户没有办理付款手续的情况下放单,客户提货或看货后向出口商提出质量索赔,被迫出口商降价,导致经济损失。
所以在接信用证订单时,务必做好信用证的审证工作,没有不符点。如发现不符点,交货之前改证,尤其是交货期,使之符合信用证的规定,即使客户提出接受不符点交单,也不能接受,坚持改证后发货。此外,需要给发货、交单留出充足的时间。
“中信保”骗局
开发的买家很好沟通,几乎什么都答应,唯在谈到具体付款方式时,客户要求做D/A或O/A,说他们非洲都这样。当出口商提出收汇方式风险太高时,买家表示,理解你,咱们次合作,你有这种疑虑也情有可原,你要实在不放心,你去投一个中信保吧。
于是出口商投保中信保后,正常发货。但万万没想到,客户失踪了!出口商想到还有保险托底,倒也不至于完全绝望。
可是,在向中信保报损后,这一单却无法得到赔付!因为这位“客户”并不是通过中信保调查而批复额度的那位,他只是假借了别家公司之名,伪造文件、签章及职员身份,骗取出口商允许赊账发货。
请注意,中信保保障的是商业信用风险,不是商业诈骗风险!警惕那些让你“不放心就去投保中信保”的买家,一旦买家这么说,请立刻去看他的邮箱,是否为合同签订方的企业邮箱,他的收货地址是不是合同签订方的地址。尤其注意那些在保险投保事宜操作完毕后,要求出口企业将货物发给另一家公司的客户,即使收货公司的名字与合同签订方非常像,甚至是合同签订方的全称+XX branch,这也并不能证明此客户是彼客户!
面对防不胜防的海外骗局,想要防止入坑,客户背景调查。除了可以用以确认客户的真实性外,还可以帮助外贸商家判断客户的价值,了解客户的需求,以便后续进一步跟进客户。
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