来源:上海昱琛供应链有限公司 时间:2025-03-29 03:35:30 [举报]
免运是推动印尼消费者网购的重要因素
据SleekFlow进行的一项调查显示,免费送货或减免部分运费是印尼消费者选择在电商平台购物的大考量因素,85.5%的受访者认可这个观点。
除了包邮外,70%的受访者选择网购是因为活动较多;42%的受访者选择网购是因为它提供了多种支付方式。40%的受访者选择品牌或店铺;15.5%的受访者会因为退货流程更便捷而选择网购。还有14.5%的受访者考虑专卖店;13.5%的受访者认为用户界面(UI)或视觉显示易于使用。可以提供更容易的保修索赔排在后,只有11.5% 的受访者在使用电商平台时考虑这些因素。
调查结果还显示,时尚是顾客常购买的商品,比例达到86.7%;其次是电子产品和食品饮料,占比分别为31.1% 和27.8%。
双清到门,为何让人“又爱又恨”?
价格低,捡到漏?
未必!碰到服务反而需要特别注意,有些小规模的货代公司使用吸引客户,在收到货之后本着“反正货在我手上”的心态,立即要求涨价。更有甚者,在收到货和运费之后直接消失,再也找不到人,货主的货无人管理或者就此不知所踪。
而正如上文提到的,使用双清到门的货物可能比较敏感,即使出现这种情况,货主可能也不会采取什么有效的行动,有些货代正是拿捏住了货物这样的心理,才如此肆无忌惮。
如何防范风险?从源头开始,选择靠谱的合作伙伴
馅饼和陷阱往往同时出现。在选择货代时,千万不能被不合理的吸引。在有相对稳定的市场行情的情况下,就是风险的代言人。
合作前对货代进行全面的资信调查,可以帮货主筛选掉一批“一眼不靠谱”的公司。例如,如果一个新设立的货代公司在过去一年里已经有数个作为被告的货运代理合同纠纷的涉诉记录,你还会找他合作吗?
第三方仓储服务一般涵盖以下内容:
货物仓储:第三方物流公司提供的仓储设施,包括仓库、货架、堆场等,以妥善保管客户的货物。
货物管理:第三方物流公司负责对货物进行入库、出库、盘点、分类、分拣等管理工作,确保货物的库存和流动控制。
订单配送:第三方物流公司根据客户的订单信息,进行快速、准确的配送服务,包括商品的拣选、包装、打包和发运等。
库存管理:第三方物流公司根据客户的需求和销售情况,对库存进行合理规划和管理,以降低库存成本并保障货物供应。
信息管理:第三方仓储服务通常配备的仓储管理系统(WMS),用于实时追踪货物的进出库情况和库存状况,以提供客户准确的库存信息。
售后服务:第三方物流公司在仓储和配送环节提供及时的售后服务,包括退换货处理、售后支持等。
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