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来源：上海昱琛供应链有限公司 时间：2025-03-27 16:24:37 [举报]

发到亚马逊FBA的货物发生破损怎么办（亚马逊卖家请注意）
　　当亚马逊上的FBA商品发生损坏时，亚马逊卖家可以采取以下步骤来处理：

　　1. 检查库存分类账报告：，通过亚马逊的库存分类账报告来分析运营中心的出入库流转情况，包括已售商品、退货商品、移除商品、弃置商品、已残损商品、丢失商品和找到的商品。这份报告可以查看18个月以来的库存流转历史记录。

　　2. 提出赔偿索赔：如果商品在配送过程中丢失或损坏，且符合亚马逊的政策要求，卖家可以提出赔偿索赔。提出索赔的流程会根据商品在配送过程中丢失或损坏时所在的位置而异。3. 使用亚马逊的Inventory Adjustments：在卖家后台的Reports栏位下点击Fulfillment，然后选择Inventory中的Inventory Adjustments。在这里，可以查找特定日期范围内的调整事件，并根据原因选择损坏或遗失的商品，生成报告。

　　4. 联系亚马逊卖家支持：通过亚马逊卖家支持中心，选择FBA Issues后点选Something else，然后通过电子邮件联系方式描述问题，并附上相关的赔款资料作为附件提交给亚马逊。

　　5. 注意索赔时间限制：亚马逊通常不会协助处理超过9个月的售后问题订单，或者超过18个月在亚马逊仓库出问题的FBA商品的索赔。因此，如果超出这些时间限制，卖家可能无法拿回赔款。

　　6. 合理分配索赔请求：建议不要在一个索赔请求中包含超过5个FNSKU，因为亚马逊可能不会一次性处理这么多商品的赔款。如果有更多商品需要索赔，建议分开发送多个索赔请求。

　　7. 填写详细信息：在索赔请求中，清晰地填写ASIN、SKU或FNSKU等信息，以便亚马逊能够更准确地处理索赔。

亚马逊卖家自发货如何操作（亚马逊FBM自发货操作流程）
　亚马逊FBM自发货操作流程主要包括以下几个步骤：

　　1. 创建配送模板：在亚马逊后台设置中创建配送模板，这通常包括选择配送地区、配送方式和预估的配送时间。

　　2. 添加FBM选项：为商品Listing添加FBM配送选项，这需要在商品编辑页面中添加FBM配送方式，并设置相应的价格和配送模板。

3. 接收订单：当买家在亚马逊平台购买商品后，卖家会在亚马逊后台接收到订单信息。

　　4. 打包发货：卖家根据订单信息对商品进行打包，并选择合适的物流渠道进行配送。

　　5. 确认订单发货：在亚马逊后台管理订单中找到要发货的订单，输入配送日期、配送方式和追踪编码，然后确认发货。

　　6. 追踪包裹：使用提供的追踪编码，卖家可以在物流服务商的网站上追踪包裹的配送状态。

　　7. 客户收货：买家收到商品后，订单完成。

　　8. 售后服务：卖家需要负责商品的售后服务，包括退换货等。

　　FBM自发货流程还包括了为Listing添加FBM选项的具体步骤，以及如何确认订单发货的详细操作。例如，在添加FBM选项时，需要在亚马逊后台的“设置”中点击“配送设置”，创建配送模板，并在“一般配送设置”中添加海外仓地址。然后，在“配送模板”中选择相应的物流方式，如USPS，并设置配送时间和费用。创建FBM时，需要填写卖家SKU、配送费，并选择之前创建的配送模板。

百运小包：打造国际物流服务
在全球化浪潮汹涌的当今时代，物流如同坚实的桥梁，紧密连接着世界经济的各个板块。而百运小包，正是在这竞争激烈的物流行业中闪耀着特光芒的存在。

　　百运小包的诞生，是顺应物流行业发展需求的结果。在竞争日益白热化的环境下，它肩负着为客户提供、便捷且经济的国际小包运输解决方案的使命。从初小心翼翼的小范围试点运营开始，百运小包就不断探索前行。它逐步扩大服务范围，精心构建起了一张覆盖众多国家和地区的物流网络。尤其是在打通国内与国际市场的连接通道方面，百运小包发挥着举足轻重的作用。

　　其优势亮点之一便是的运输速度。百运小包深刻理解时间对于客户的珍贵价值。通过与各大运输公司的紧密携手，它不断优化运输路线，全力以赴确保货物能够以风驰电掣般的速度抵达目的地。无论是从繁华的深圳、时尚的上海等国内城市发货，还是要运往充满活力的东南亚以及遥远的欧美等地区，百运小包都竭尽全力缩短运输时间。以深圳发往东南亚的小包为例，相较于一些传统物流方式，它能够提前 1 - 2 天送达，这就如同为货物插上了一双快速飞翔的翅膀，地提高了货物的流转效率，让商品能够更快地到达消费者手中，满足市场的急切需求。

　　的货物跟踪服务也是百运小包的一大特色。在物流的漫漫旅程中，客户为关切的无疑是货物的位置和状态。百运小包为此毫不吝惜地投入大量资源，精心打造了的物流信息系统。客户只需轻松地通过手机或电脑操作，便能实时查询到货物的运输轨迹。从货物满怀希望地离开发货地，到历经中转的考验、清关的关卡，再到终幸福地送达目的地，每一个环节都如同清晰的画卷展现在客户眼前。这种透明化的跟踪服务，给予了客户十足的安全感，让他们能够从容不迫地安排后续的业务或惬意的生活。

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